Les entreprises connaissent souvent ces enjeux, mais n'ont pas toujours les ressources pour implanter une solution. 

Il en coûte probablement plus cher que vous ne pensez pour traiter le courrier. Des retards dans le traitement du courrier transactionnel — des documents qui exigent une réponse ou un traitement immédiat — occasionnent encore plus de problèmes, menant à l'insatisfaction des clients, à des occasions ratées et à l'augmentation des coûts.

Ricoh offre maintenant un service abordable et très souple, conçu pour éviter ces problèmes reliés au courrier.

Avez les services de courrier numérique de Ricoh, nous offrons une approche plus souple : nous pouvons créer un centre de courrier numérique au sein de votre entreprise ou à l'externe, dans une de nos installations BIS Source situées à travers le Canada.

Les documents numériques sont immédiatement entrés dans votre flux de travail : vos employés de bureau et vos travailleurs mobiles ont ainsi accès à l'information dont ils ont besoin. Le traitement est centralisé, ce qui signifie que votre entreprise peut tirer pleinement parti de ses systèmes de gestion de contenu, d'optimisation des processus et de ses progiciels de gestion ERP.

Réduction des coûts et augmentation de l'imputabilité

Cherchez-vous à réduire les coûts de main- d’œuvre? Les services de courrier numérique de Ricoh simplifient le processus de traitement du courrier à forte intensité de main-d’œuvre et qui prend du temps, tout en aidant à réduire le papier et à assurer la transition à des flux de travail numériques. En numérisant le courrier transactionnel, vous pouvez accélérer la vitesse de saisie et d'extraction des données et réduire la dépendance à des documents ou du courrier papier. En convertissant le courrier papier à des flux numériques, vous avez une meilleure idée de l'accès, de la consultation et du traitement de vos documents d'affaires essentiels.

L'importance d'une approche centralisée

La saisie décentralisée du courrier présente quelques limites et faiblesses. Le courrier est plus souvent perdu ou égaré, ce qui peut avoir de fâcheuses répercussions sur vos opérations. Notre service centralisé saisit rapidement le courrier transactionnel, peu importe sa destination: à votre siège social, une succursale reculée ou un bureau à domicile. Vous pouvez alors acheminer ces données à vos systèmes d'entreprise, vos archives et vos processus.

Les technologies d'extraction du courrier repèrent certaines données sur le courrier transactionnel comme le texte imprimé à la machine ou à la main, les codes-barres et les boites cochées. Ces données sont indexées et validées avant d'être acheminées à des systèmes d'entreprise ou d'archivage. Mieux encore, ce processus automatisé fait en sorte que la correspondance des clients et des fournisseurs est immédiatement accessible au service à la clientèle, au personnel de vente et à vos employés mobiles.