L’approche de Ricoh en matière de développement durable consiste à œuvrer pour une société durable à travers un équilibre des trois P : prospérité (économique), personnes (société) et planète (environnement). Afin de réaliser cette société souhaitée, Ricoh a identifié sept problèmes importants dans deux domaines, « Résoudre les problèmes sociaux par le biais des entreprises » et « Une infrastructure de gestion robuste », a défini 14 objectifs ESG pertinents et s'efforce de les intégrer dans les efforts du groupe.

Outre le rapport intégré et le site Web de l'entreprise, Ricoh publie le livre de données ESG en tant que document supplémentaire pour transmettre les progrès de ses initiatives ESG aux parties prenantes depuis 2019. Le livre de données ESG fournit des données de performance sur les principaux problèmes de développement durable de Ricoh et un aperçu d'autres sujets ESG tels que la gestion de l'environnement, les droits de l'homme et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Sur base des tendances mondiales visant une société durable, des lignes directrices pour la divulgation d'informations ESG et des indices ESG internationaux, Ricoh a amélioré le contenu de son dernier rapport comme suit :

• Données de base : publier des objectifs de matérialité et ESG révisés en lien avec des questions importantes
• Gouvernance : ajouter un système de rémunération des dirigeants, et les risques commerciaux
• Environnement : améliorer les informations sur la conservation et le recyclage des ressources, y compris une politique sur les produits en plastique et les quantités de plastiques recyclés, et mettre à jour les informations relatives au TCFD¹
• Social : étendre la portée des données de ressources humaines et ajouter des informations relatives à la diversité

Ricoh améliorera continuellement le livre de données pour le rendre plus facile à comprendre, tout en se référant aux opinions des parties prenantes et en l'utilisant comme un outil de communication contribuant au dialogue avec ces derniers.