Avec l’accès facile aux applications personnelles et la prolifération des téléphones intelligents et des autres appareils, la technologie est devenue si répandue et pratique que les employés s’attendent maintenant à des styles de travail permettant une mobilité et une flexibilité accrues ainsi qu’une collaboration immédiate. Les entreprises doivent donc s’adapter afin d’accompagner ce changement et permettre aux travailleurs d’être aussi productifs que possible dans un environnement plus mobile.

En matière de commodités technologiques, les attentes des employés et les exigences des clients ne feront qu’augmenter à mesure que les technologies collaboratives continueront à saturer le marché. Selon Frost & Sullivan, "d’ici 2025, le monde comptera au moins 3,7 milliards de téléphones intelligents, 700 millions de tablettes et 60 millions de plateformes de communications et de collaboration unifiées (UCC)."Il y aura davantage de perturbations numériques et les entreprises devront modifier leurs modèles d’affaires afin de suivre l’évolution du marché grâce à la transformation numérique. Il est maintenant essentiel pour les entreprises qui veulent prendre une longueur d’avance d’adopter une approche proactive pour ce type de transformation.

Sachant cela, quelles mesures devriez-vous prendre en tant que dirigeant d’entreprise pour soutenir la main-d’œuvre et les demandes des clients changeantes?

Vous pouvez commencer au bureau. La possibilité de faire le suivi des paramètres d’utilisation de l’espace de bureau est un élément clé vous permettant de comprendre comment votre bureau est utilisé. Vous constaterez peut-être que vos salles de réunion sont peu utilisées tout au long de la journée, ou peut-être que certains espaces de bureau ne sont plus utilisés puisque vos employés se déplacent et travaillent à distance. On estime que d’ici 2020, 50% de la main-d’œuvre travaillera à partir d’emplacements non traditionnels2. Découvrez comment une entreprise canadienne a favorisé l’engagement des employés en transformant l’une de leurs procédures les plus pénibles et comment vous pouvez faire de même pour votre bureau.

Rappelez-vous aussi qu’il est important que les employés et les visiteurs utilisant un bureau se sentent valorisés et aient leur propre espace. Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions pouvant vous aider à améliorer considérablement vos espaces de bureau:

• Optimisation des espaces de travail grâce à des services et des solutions de gestion des installations et des espaces de travail.
• Création d’un environnement de travail plus collaboratif.
• Protection du courrier et des effets personnels des employés.
• Planification et mise en œuvre des stratégies d’amélioration de l’expérience client.