Quels sont les facteurs clés que les organisations qui reconnaissent qu’il existe une corrélation entre la culture du milieu de travail et la productivité devraient prendre en compte?
La culture fait partie intégrante de notre environnement. C’est elle qui détermine ce que nous ressentons, notre manière de communiquer et même notre façon de prendre des décisions. Alors, il n’est pas étonnant que la culture du milieu de travail puisse directement influencer la productivité et l’efficacité d’un bureau.
Pour une entreprise, la culture du milieu de travail est essentielle pour entretenir un sentiment de fierté et d’appartenance chez ses employés. La fierté favorise la loyauté, l’innovation ainsi que le dévouement et, par conséquent, la culture du milieu de travail peut ainsi représenter un facteur déterminant dans le succès d’une entreprise.
Quels éléments définissent la culture du milieu de travail?
La culture d’une organisation est composée de plusieurs facteurs environnementaux contribuant à l’expérience client en général comme le poste de travail physique, les heures d’ouverture du bureau, le personnel, les styles de direction et l’accès à la technologie.
La pénurie de main-d’œuvre actuelle en Grande-Bretagne signifie que le recrutement de nouveaux employés dépend de plus en plus de la culture du milieu de travail. Les heures flexibles et les abonnements à un centre de conditionnement physique ne sont plus considérés comme des privilèges, mais bien comme des avantages essentiels pour recruter les meilleurs talents et les conserver, et ce, au sein de toutes les industries.
De plus, la culture nous oblige à être constamment disponibles et à travailler en tout temps et en tout lieu, même lors de nos déplacements, ce qui a entraîné une pression unique sur les employés interconnectés d’aujourd’hui.
Selon les plus récentes statistiques de l’Organisation internationale du Travail1, plus de 400 millions d’employés à travers le monde travaillent 49 heures ou plus par semaines, ce qui représente une part considérable des quelques 1,8 milliard d’employés dans le monde. Au Canada, les libéraux fédéraux semblent vouloir faire de la transformation du Code canadien du travail, afin qu’il soit plus favorable envers les travailleurs, un enjeu pour l’élection de 2019. Au même moment en Ontario, le parti progressiste-conservateur prévoit d'abroger la loi de l’Ontario, connue sous le nom de loi 148, ce qui est complètement contraire à ce qui se passe au fédéral. Je crois par contre que nous pouvons affirmer que nos vies professionnelles sont présentement en « réévaluation ».
Plus tôt cette année, nos collègues de Ricoh Europe ont mené une étude des dirigeants et des employés à l’échelle du pays afin d’identifier les environnements de travail qui favorisent la productivité2. Ils ont découvert qu’une culture de travail positive est essentielle au succès d’une entreprise.
Si la culture du milieu de travail contribue à la productivité, comment les organisations peuvent-elles stimuler cette culture?
- S’engager à adopter des pratiques d’affaires éthiques et durables. 71 % des employés du millénaire et 71 % des employés de la génération Z ont le sentiment que l’approche d’éthique et de durabilité de l’organisation où ils travaillent a un effet positif sur leur rendement au travail.
- Ne jamais négliger le monde « réel » au profit du monde « virtuel ». On valorise grandement le travail dans des groupes formés par des employés de tous les âges qui est collaboratif et où il y a de la coopération entre les équipes. Rassemblez tout le monde dans une pièce et rencontrez-vous en personne.
- Récompenser l’innovation. 90 % des employés de la génération Z, 73 % des employés du millénaire, 88 % des employés ayant entre 38 et 52 ans et 83 % de ceux de 53 ans et plus signalent que les incitatifs à l’innovation améliorent leur rendement et leur productivité.
- Se souvenir qu’une « bonne » culture est un élément subjectif, mais essentiel. Lorsqu’on compare la culture aux espaces de travail et à la technologie, les dirigeants conviennent à l’unanimité qu’une culture organisationnelle bien établie demeure un élément essentiel pour améliorer la confiance (87 %), la motivation (83 %) et le mieux-être (69 %) des employés au sein de l’organis
Il n’existe pas de solution universelle pour créer une culture organisationnelle positive : la culture dépend des besoins et des valeurs de tous les employés. D’ailleurs, la création de productivité ne peut seulement reposer sur une excellente culture organisationnelle. Celle-ci doit s’inspirer d’un milieu de travail idéal qui combine la technologie, la créativité et le travail d’équipe.
De récentes études ont révélé que la transformation numérique représente un défi de taille pour les équipes responsables des opérations dans les organisations de tous les secteurs de l’économie. Saviez-vous que 47 % des employés canadiens travaillent à l’extérieur de leur bureau principal la moitié de la semaine ou plus et que 71 % des atteintes à la sécurité des données sont causées involontairement par une mauvaise utilisation ou de la négligence? 45
Donner les bons outils à vos employés pour augmenter votre productivité, collaborer sans heurt avec vos collègues et vos clients et obtenir un accès sécurisé à l’information sans compromettre la sécurité des données est devenu le principal objectif pour plusieurs moyennes et grandes organisations.
Découvrez comment vous pouvez améliorer la culture de travail de votre organisation afin d’influencer positivement votre productivité et d’appuyer vos objectifs d’affaires en fournissant un accès facile et sécuritaire à l’information de n’importe quel endroit.