Fournisseur de premier plan de solutions business innovantes, Ricoh Belgium a toujours eu à cœur de faciliter la manière de travailler au sein des entreprises. Avec iMobility, Ricoh propose une solution mobile réellement professionnelle destinée à faciliter le travail des collaborateurs externes. iMobility s’inscrit dans les ‘Ricoh Mobile Services’ mis sur pied par la division IT Services de Ricoh afin de proposer un nouveau service dédié aux tablettes en entreprise.

1 outil, 4 modules
iMobility est entièrement personnalisable et peut intégrer des liens vers d’autres applications spécifiques à l’entreprise. Cette application peut être installée en option, selon un système d’acquisition de licence, dégressif en fonction du nombre de tablettes concernées dans l’entreprise. D’utilisation simple et intuitive, iMobility se compose de 4 modules et d’une interface web pour assister la démarche commerciale, de la prise de rendez-vous au paiement.

iMap

En croisant les données du fichier clients avec des informations de géolocalisation, cette carte géographique interactive permet d’afficher les clients/prospects répondant aux critères sélectionnés, d’obtenir des infos, de créer des itinéraires optimalisés, d’effectuer un reporting, etc.

iDoc

Ce gestionnaire avancé de documents met à disposition des collaborateurs l’ensemble des documents nécessaires à leurs tâches, où qu’ils se trouvent. Et leur permet de les consulter, rechercher, modifier, distribuer et mettre à jour en temps réel. Sans avoir à sortir un seul papier.

iSign

La signature manuscrite électronique avancée de documents, directement sur la tablette, compatible avec les formulaires pdf.

iPay

Ce module permet aux collaborateurs d’encaisser directement des paiements via la tablette en utilisant la passerelle sécurisée d’Ogone qui accepte un nombre étendu de modes de paiement (Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, ING Banking, Belfius Banking, Paypal…).

« A l’heure actuelle, tout le monde a besoin de mobilité », explique Eric Gryson, CEO de Ricoh Belgium & Luxembourg. « Cela implique que nous devons changer notre manière d’aborder le business et de travailler. J’utilise mon iPad depuis quelques années déjà mais je me contentais de surfer, lire mes courriels, consulter quelques applications… Je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas vraiment d’application essentiellement professionnelle et qu’il y avait là un réel manque ! Ainsi, quand j’ai découvert iMobility et ses innombrables possibilités de personnalisation professionnelle, il était évident que cet outil entrait en ligne parfaite avec notre volonté d’offrir des solutions toujours plus innovantes à nos clients ! »

Ricoh Mobile Services
Aujourd’hui, les deux enjeux majeurs des sociétés compétitives face aux défis du change management sont la gestion de l’information et la mobilité. De plus, avec l’arrivée des tablettes et autres plates-formes mobiles dans les entreprises, il est crucial d’intégrer et de régulariser ces nouveaux outils dans les processus IT de l’utilisateur. L’utilisation professionnelle de tablettes soulève en effet de nombreuses questions pour les employeurs : Comment uniformiser leur usage auprès des collaborateurs concernés ? Comment en financer le coût ? Quelles applications utiliser ? Comment sécuriser ces tablettes dans le réseau ? Quid de la mise à jour, de la maintenance…

Pour répondre de manière efficace à toutes ces questions, la division IT Services de Ricoh a mis sur pied un nouveau service dédié aux tablettes en entreprise : « Ricoh Mobile Services ».
Qu’il s’agisse de la mise à disposition des tablettes, de la configuration sur mesure, l’installation d’applications, la maintenance, le helpdesk, les solutions mobiles professionnelles…Ricoh se charge de tout pour doter les équipes d’outils performants, intégrés et sécurisés. De plus, les multifonctions de Ricoh sont désormais compatibles avec AirPrint d’Apple*. Quant au système Ricoh HotSpot Printing, il permet de partager les imprimantes de l’utilisateur en Wifi pour offrir l’impression sans fil aux visiteurs. Le 21e siècle sera mobile avant tout !

Avantages des Ricoh Mobiles Services :

• Contrôle budgétaire : D’une part, pas d’investissement important à réaliser pour l’achat des tablettes ; le coût de celles-ci est étalé sur la durée du contrat. D’autre part, aucune mauvaise surprise car l’utilisateur paie un loyer mensuel fixe couvrant la location et tous les services.
• Un seul point de contact pour un support permanent : assistance pour toutes les questions relatives à Ricoh Mobile Services.
• Next business day swap : Un incident ne doit pas interrompre le travail des utilisateurs. En cas de problème, la tablette est remplacée le jour ouvrable suivant.
• Pré-configuration : les tablettes sont préconfigurées en fonction des besoins de l’utilisateur.
• Pré-installation de Ricoh Smart Presenter : il s’agit d’une application développée par Ricoh pour organiser des réunions sans papier. Elle permet l’échange des documents numériques entre tablettes, la synchronisation en temps réel, la projection sur écran…
• Connectivité Wifi avec les projecteurs Ricoh : Grâce à Ricoh Smart Presenter, il est possible de connecter les tablettes sans fil à un projecteur Wifi.

source : ricoh.be