Mais leurs espoirs sont-ils réalistes ? Les entreprises qui n'agissent pas aujourd'hui pour construire des espaces de travail numériques et flexibles prennent le risque de perdre une force de travail clé au profit de leurs concurrents, ou même de précipiter leur déclin. Cette étude montre également qu'avant de devoir s’adapter aux innovations à venir, les entreprises disposent d’une marge importante pour exploiter les technologies et les processus déjà disponibles. 

• Sont classées en premier les plateformes de collaboration interne, en deuxième les réunions par Internet et l'impression nomade en troisième comme étant les trois principaux systèmes que les employés souhaitent utiliser au quotidien, afin d’augmenter leur compétitivité
• Le stockage électronique des informations reste la fonction la plus précieuse, devant les e-mails et Internet
• Le passage au numérique des informations clés n’est toujours pas une réalité pour 1 employé sur 6, alors que 62 % des répondants utilisent ce format et reconnaissent son importance